«Дом.ru» повысит качество услуг в более чем 25 000 домов

«Дом.ru» повысит качество услуг в более чем 25 000 домов

Телеком-оператор «Дом.ru» продолжает проект по улучшению качества работы сети. В 2019 году в рамках текущего ремонта планируется модернизировать оборудование в более чем 25 000 домов по всем городам присутствия.

Самые масштабные работы запланированы в Санкт-Петербурге (4 061 дом), Перми (2 150), Самаре (1 970), Нижнем Новгороде (1 966), Екатеринбурге (1 326) и Иркутске (1 281). «Дом.ru» проводит работы на кампусных и домовых узлах, а также на внутридомовых распределительных сетях.

До конца года на 11 тысячах узлов технические специалисты компании установят источники бесперебойного питания, заменят аккумуляторные батареи, а на семи тысячах – устаревшие оптические приемники. Адресная программа модернизации сети формируется на основе данных системы мониторинга аварий и системы проактивного сервиса (СПАС).

Проект повышения качества сети был запущен в 2018 году. До конца декабря работы были выполнены в 15 000 домов во всех городах присутствия компании. Инвестиции в проект по итогам прошлого года составили порядка 100 млн. рублей.

Антон Федоров руководитель службы эксплуатации городских телекоммуникационных сетей «Дом.ru»:

«Мы запустили проект в июне прошлого года. Благодаря работе СПАСа стало меньше обращений от клиентов, в чьих домах были модернизированы сети. Точечный подход позволяет выявлять потенциально проблемные участки и оперативно исправлять ошибки и неполадки. Фокус наших усилий – повышение надежности и отказоустойчивости сети для предоставления лучшего технического сервиса нашим клиентам».

Комментарии

Оставить сообщение

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*